Hasta Girişleri

6. Mirror Kart ile Giriş

Mirror Kart girişi, kayıtlı hastaların hızlı giriş yapması için kullanılır.

6.1 Ana Menüden Mirror Kart Seçimi

Kullanıcı MİRROR KART seçeneğine dokunur. Açılan ekranda şu metinler görülebilir:

• LÜTFEN MIRROR KARTINIZIN KARE KODUNU OKUTUNUZ.
• MIRROR KART NO
• ŞİFRE
• DOSYA NO
• YENİ KART AKTİVASYON

6.2 Hasta Ne Yapmalı?

1. Mirror Kartını kart okuyucuya veya kare kod okuyucuya okutmalıdır.
2. Kart numarası alana geldiğinde sistem otomatik kontrol yapabilir.
3. Gerekirse şifre alanına kendi şifresini girmelidir.
4. Giriş başarılı olursa randevu sorgulama ekranına geçilir.

6.3 Başarılı Giriş Sonrası

Hasta bilgileri doğrulanırsa ekranda bekleme paneli görünebilir:

• LÜTFEN BEKLEYİN... İŞLEMİNİZ GERÇEKLEŞTİRİLİYOR..

Ardından randevu durumu sorgulanır. Hasta randevu ekranına yönlendirilir.

6.4 Kart Tanınmazsa

Kart kayıtlı değilse kullanıcıya kartın tanımlanamadığını belirten uyarı gösterilir.

Personel hastaya şu şekilde yardımcı olabilir:

1. Kartın doğru okutulduğunu kontrol edin.
2. Kart barkod/kare kod alanının hasarlı olup olmadığını kontrol edin.
3. Hastanın başka bir kartı olup olmadığını sorun.
4. Gerekirse cep telefonu ile giriş seçeneğine yönlendirin.
5. Kart hiç tanımlı değilse yetkili personel ile kart aktivasyonu yapılmalıdır.

6.5 Bu Ekranda Dosya No ile Giriş

Mirror Kart ekranında DOSYA NO alanı da bulunur. Bu alan genellikle personel yardımıyla kullanılır.

Kullanım adımları:

1. Hastanın dosya numarası girilir.
2. Sistem hasta kaydını arar.
3. Hasta bulunursa onay penceresi çıkar.
4. Onay verilirse hasta giriş yapmış kabul edilir.
5. Randevu sorgulama ekranına geçilir.

Bu yöntem, hastanın kartı yanında değilse veya kartı okunmuyorsa kullanılabilir.

7. Cep Telefonu ile Giriş

Cep telefonu girişi, kayıtlı hastanın cep telefonu ve şifresi ile giriş yapmasını sağlar.

Ana menüden CEP TELEFONU seçilir.

Ekranda görülen alanlar:

• CEP TELEFONU
• ŞİFRE
• SMS İLE TEK KULLANIMLIK ŞİFRE AL
• GİRİŞ

7.1 Cep Telefonu Girişi Nasıl Yapılır?

1. Kullanıcı cep telefonu alanına dokunur.
2. Ekrana sanal klavye veya numara klavyesi gelir.
3. Cep telefonu numarası girilir.
4. Şifre alanına dokunulur.
5. Şifre girilir.
6. GİRİŞ butonuna dokunulur.

7.2 Şifre Bilinmiyorsa

Kullanıcı şifresini bilmiyorsa SMS İLE TEK KULLANIMLIK ŞİFRE AL seçeneğine dokunabilir.

İşleyiş:

1. Kullanıcı kayıtlı cep telefonunu girer.
2. Tek kullanımlık şifre talep eder.
3. Sistem cep telefonuna SMS gönderir.
4. Kullanıcı SMS ile gelen şifreyi ŞİFRE alanına girer.
5. GİRİŞ butonuna dokunur.

Personel, kullanıcıya SMS'in birkaç saniye içinde gelebileceğini söylemelidir. SMS gelmezse numaranın doğru girilip girilmediği kontrol edilmelidir.

7.3 Cep Telefonu Bulunamazsa

Sistem cep telefonunu bulamazsa kullanıcıya telefon numarasının kayıtlı olmadığına dair uyarı verir.

Personelin yapması gerekenler:

1. Telefon numarasının başında 0 olup olmadığını kontrol edin.
2. Numaranın eksik veya yanlış yazılmadığından emin olun.
3. Hastanın sistemde kayıtlı farklı bir telefonu olup olmadığını sorun.
4. Gerekirse resepsiyonda hasta kaydını kontrol edin.
5. Alternatif olarak Mirror Kart veya dosya no ile giriş yaptırın.

7.4 Şifre Hatalıysa

Sistem şifre hatası verirse:

1. Kullanıcıdan şifreyi tekrar girmesi istenir.
2. Büyük/küçük harf veya yanlış karakter girişi kontrol edilir.
3. Kullanıcı şifresini bilmiyorsa tek kullanımlık SMS şifresi aldırılır.

7.5 Başarılı Cep Telefonu Girişi Sonrası

Kullanıcı hasta olarak giriş yapıyorsa randevu sorgulama ekranına geçer. Eğer ziyaretçi akışından geliyorsa ziyaret talebi ekranına yönlendirilir.