Genel Bakış

1. Uygulamanın Genel Amacı

BCode Kiosk, kuruma gelen hasta ve ziyaretçilerin kendi bilgileriyle giriş yapmasını, randevu durumunun sorgulanmasını ve ilgili personele bilgi gitmesini sağlayan dokunmatik ekran uygulamasıdır.

Uygulama üzerinden yapılabilen temel işlemler:

• Hasta, Mirror Kart ile giriş yapabilir.
• Hasta, cep telefonu ve şifresiyle giriş yapabilir.
• Yetkili personel, hastayı dosya numarası ile giriş yaptırabilir.
• Yeni ziyaretçi/üye kaydı alınabilir.
• Ziyaretçi, kimi ziyaret edeceğini seçerek talep oluşturabilir.
• Kayıtlı hasta randevu bilgisini görebilir.
• Randevuya gelindi bilgisi ilgili personele iletilir.
• VIP veya tanınmış hasta girişlerinde ilgili kişilere bildirim gider.
• Mirror Kart aktivasyonu yapılabilir.

2. Kullanıcı Rolleri

2.1 Hasta

Kiosk ekranını doğrudan kullanan kişidir. Mirror Kartını okutur veya cep telefonu/şifresi ile giriş yapar. Randevu bilgilerini görür ve bekleme alanına yönlendirilir.

2.2 Ziyaretçi

Kuruma hasta ziyareti, personel görüşmesi veya farklı bir ziyaret amacıyla gelen kişidir. Ziyaretçi ekranından giriş yapar veya yeni kayıt oluşturur.

2.3 Resepsiyon / Danışma Personeli

Hastaya veya ziyaretçiye kiosk kullanımında yardımcı olur. Gerekirse dosya no ile giriş, kart aktivasyonu veya yeni kayıt sürecini yönlendirir.

3. Ekranlarda Ortak Kullanım Alanları

Ortak ekran öğeleri:

• Şube adı: Genellikle ekranın üst bölümünde görünür. Örnek: BURSA HASTANE.

• Kapat butonu: Sağ üst veya üst bölümde yer alan çıkış/kapatma görselidir.

• Sanal klavye: Cep telefonu, şifre, ad-soyad gibi alanlara dokunulduğunda ekranda klavye açılabilir.

• Bekleme paneli: İşlem yapılırken LÜTFEN BEKLEYİN... İŞLEMİNİZ GERÇEKLEŞTİRİLİYOR.. benzeri mesaj görünür.

• Zaman aşımı uyarısı: Uzun süre işlem yapılmazsa uygulama güvenlik için ekranı kapatacağını bildirir.